Resi e rimborsi
Il cliente ha il diritto di cancellare l’ordine effettuato sul sito internet. Se la spedizione non è ancora partita il rimborso sarà totale, altrimenti si rientra nella casistica del rimborso sottostante.
Se i prodotti acquistati non sono conformi a quanto voluto o se per qualsiasi altra ragione il cliente non desideri più i prodotti acquistati ha il diritto di recesso entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione degli stessi.
Se il recesso avviene nei tempi indicati il cliente avrà diritto ad avere il rimborso totale della spesa sostenuta per l’acquisto dei prodotti.
NOTA BENE:
1. Il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso e rimborso per prodotti danneggiati, aperti, utilizzati o personalizzati dal cliente ai sensi del D.Lgs n 185/99.
2. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
3. Non si accettano richieste di rimborso e recesso dopo i 15 giorni dalla ricezione dei prodotti.
